Ako rodinná spoločnosť štvrtej generácie sme vždy mali v zásade holistické chápanie udržateľnosti. Od roku 1882 nesieme zodpovednosť sami za seba a staráme sa o celú našu rodinu, ktorá zahŕňa pestovateľov čaju, zamestnancov a našich spotrebiteľov. Naše výrobky poskytujú zákazníkom zdravý zážitok a v tomto procese významne prispievajú k zdravému stravovaniu našej spoločnosti. Prajeme si, aby sa ľudia cítili po našom čaji dobre. Prajeme si, aby bol čaj dobrý pre našich spotrebiteľov, ktorí si ho užívajú, a to bez negatívneho dopadu na životné prostredie. Každý dúšok nám dá dobrý pocit vo všetkých smeroch. To je to, na čom neúnavne pracujeme a každým dňom sa zlepšujeme.